Monitorowanie i kontrola użytkownika
Agenci pracujący w tle na bieżąco odnotowują i kontrolują wszystkie działania użytkownika na danym komputerze takie jak:
• Moment włączenia i wyłączenia komputera
• Wszystkie otwierane przez użytkownika okna (aplikacje, foldery, dokumenty, strony www i etc.)
• Czas aktywnej pracy dla każdego otwartego okna:
− Ilość przyciśniętych klawiszy (z eliminowaniem udawanej aktywności, gdy np. użytkownik kładzie przycisk do papieru na klawiaturze)
− Ilość kliknięć osobno lewego i prawego klawisza myszki
− Czas aktywności okna na pierwszym planie (focus) oraz czas bezczynności
• Korzystanie z Internetu z blokowaniem zakazanych stron www
• Otwieranie aplikacji z blokowaniem zakazanych aplikacji
• Wykonywanie wydruków
• Praca na dyskach USB (Pendrive) wkładanych przez użytkownika z monitorowaniem i kontrolowaniem dostępu:
− Możliwość przydzielania użytkownikowi pełnego dostępu do dysków USB
− Możliwość przydzielania użytkownikowi dostępu do dysków USB w trybie tylko do odczytu
− Możliwość odebrania użytkownikowi praw dostępu do dysków USB (dyski USB nie będą wtedy widoczne w systemie)
Monitorowanie Internetu
• Współpraca ze wszystkimi przeglądarkami
• Monitorowanie odwiedzanych stron WWW
• Monitorowanie odwiedzanych hostów (domen)
• Blokowanie dostępu do stron www lub domen:
− Blokowanie całej domeny (np. www.nk.pl)
− Blokowanie stron ze względu na wystąpienie konkretnej frazy w treści (np. plotki)
− Blokowanie stron ze względu na wystąpienie konkretnej frazy w adresie (np. ftp)
− Zamiast zablokowanej strony wyświetla się strona z pliku, której treść może dowolnie wyedytować Administrator
Monitorowanie wydruków
Monitorowanie wydruków oparte jest na śledzeniu kolejek wydruków i pobieraniu niezbędnych informacji dla każdego wykonanego przez użytkownika wydruku:
• Nazwa dokumentu
• Nazwa drukarki
• Kolor wydruku
• Ilość kopii
• Jakość wydruku
• Duplex / Simplex
• Format papieru
• Orientacja papieru
• Ilość wydrukowanych stron
• Ilość bajtów wydruku
Monitorowanie urządzeń
Agenci zainstalowani na komputerze użytkownika śledzą bieżącą konfigurację komputera po każdym jego włączeniu i porównują ją z danymi z ostatniego audytu dzięki czemu każdorazowa zmiana w sprzęcie zostanie odnotowana odpowiednim alertem wysłanym do konsoli i uaktualnieniem danych.
Monitorowanie oprogramowania
Oprócz monitorowania uruchamianych aplikacji Agenci zainstalowani na komputerze użytkownika śledzą także na bieżąco każdą instalowaną i odinstalowywaną aplikację odnotowując ją odpowiednim alertem wysłanym do konsoli i uaktualnieniem danych.
Administrator Ewida Audit 2 może sporządzić listę blokowanych aplikacji w oparciu o:
• Nazwę pliku exe
• Nazwę produktu
• Wersję produktu
• Nazwę producenta
Blokowanie aplikacji odbywa się w oparciu o analizę plików uruchamianych procesów i dane muszą być z nimi zgodne.
Monitorowanie otwieranych okien
Instalowani Agenci monitorują bardzo szczegółowo wszelkie otwierane okna zarówno w różnych procesach (różne aplikacje) jak i okna w pojedynczym procesie (np. otwieranie zakładek wewnątrz Opery).
• Ilość przyciśniętych klawiszy (z eliminowaniem udawanej aktywności, gdy np. użytkownik kładzie przycisk do papieru na klawiaturze)
• Ilość kliknięć osobno lewego i prawego klawisza myszki
• Czas aktywności okna na pierwszym planie (focus) oraz czas bezczynności
Należy zwrócić uwagę także na to, że w przypadku wyszukiwarek (Google) nazwa nagłówka jest wyszukiwanym ciągiem znaków, a więc możliwe staje się także zbieranie informacji o wyszukiwanych przez użytkowników frazach.
Monitorowanie dysków USB
Instalowani Agenci monitorują każdy włożony przez użytkownika dysk USB (Pendrive) i działania jakie na nim przeprowadza.
Zadaniem Agenta jest także kontrola dostępu do dysków USB w poniższych trybach:
• Dostęp do dysków USB w trybie tylko do odczytu
• Pełny dostęp do dysków USB (możliwość zapisywania firmowych danych)
• Brak praw dostępu do dysków USB (dyski USB nie będą wtedy widoczne w systemie)
Obsługa procesów Help Desk
Dzięki instalowanym Agentom można także wykonywać działania wspierające proces zdalnej pomocy użytkownikowi:
• Zdalny pulpit (RDP)
• Zdalne zarządzanie plikami
• Zdalne zarządzanie Rejestrem Windows
• Zdalne zarządzanie usługami Windows
• Zdalne zarządzanie procesami Windows
• Zbiorczy podgląd ekranów komputerów online
Inne działania zdalne
• Zdalne włączenie komputera (WOL)
• Zdalne wyłączenie komputera
• Zdalne zablokowanie komputera
• Zdalne zrestartowanie komputera
• Zdalne uruchamianie aplikacji i etc.
Budowa, działanie i wymagania dla Agentów
Wymagania systemowe : Windows XP i nowsze, .NET 2.0
Mechanizm instalowanych Agentów składa się z trzech niezależnych modułów:
• Agent - moduł instalowany na stacji końcowej
• Konsola - zintegrowana wewnątrz aplikacji Ewida Audit 2
• Serwer dla Agentów - niewielki program instalowany na dowolnym komputerze
Serwer dla Agentów to niewielki program niezależny, którego zadaniem jest pośredniczenie w komunikacji pomiędzy Konsolą a Agentem. Nie wymaga żadnego systemu bazodanowego. Można go zainstalować na komputerze z Ewida Audit 2 bądź na dowolnie innym - najlepiej oczywiście na komputerze, który pracuje nieprzerwanie lub z niewielkimi przerwami. Serwer ten zajmuje się bieżącą wymianą informacji i przygotowaniem odpowiednich danych dla Konsoli, tak by Użytkownik uruchamiając aplikację Ewida Audit 2 tylko raz na jakiś czas - miał zawsze aktualne dane.
Moduł Agenta składa się z dwóch głównych podmodułów:
• Programu wykonywalnego
• Modułu Windows Service
Moduł Windows Service jest uruchamiany w kontekście systemowym, a program wykonywalny Agenta w kontekście Administratora systemu, a więc jedynym wymogiem konfiguracyjnym stacji końcowej jest praca Użytkownika monitorowanego jako Standardowego Użytkownika (bez praw Administratora). Dzięki temu w sytuacji, w której Użytkownik monitorowany na stacji końcowej spróbuje wyłączyć działanie pliku wykonywalnego Agenta, moduł Windows Service momentalnie wychwyci to działanie, powiadomi Użytkownika końcowego o braku uprawnień do takiego działania, zaalarmuje odpowiednim alertem Administratora sieci i ostatecznie uruchomi ponownie plik wykonywalny Agenta.
Odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane
Kiedy będzie premiera Ewida Audit 2 ?
Naszym głównym zadaniem jest aktualnie przeprowadzenie Ewida Audit 2 przez kompleksowe betatesty i jak najlepsza stabilizacja i optymalizacja kodu.
Jak tylko program będzie w pełni stabilny podamy datę premiery na górze tej strony.
Czy i kiedy będzie można wziąść udział w betatestach Ewida Audit 2 ?
Planujemy udostępnienie wersji BETA zaintesesowanym Użytkownikom dopiero od fazy BETA2. Ze względu na ogromną ilość nowych funkcji jaką musimy ustabilizować z fazy BETA1 do BETA2 prosimy wszystkich zainteresowanych Użytkowników o trochę cierpliwości.
Na ilu komputerach będzie można zainstalować Agentów (czy będą jakieś limity) ?
Licencja PREMIUM dla Ewida Audit umożliwia instalowanie nieograniczonej ilości Agentów.
Ile licencji muszę zakupić chcąc audytować i monitorować 100, 200, 300 a ile dla 500 komputerów i więcej ?
Jedną. Pojedyncza licencja PREMIUM umożliwia działnie programu Ewida Audit na jednym komputerze (konsola) i instalację dowolnej ilości Agentów.
Czy trzeba płacić dodatkowo za aktualizację lub pomoc techniczną ?
Nie. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Licencje PREMIUM są wieczyste z wieczystymi bezpłatnymi aktualizacjami.
Czy cena licencji PREMIUM dla Ewida Audit 2 zmieni się po jej premierze (czy będzie droższa) ?
W związku z ogromną ilością nowych funkcji i rozszerzeniem tym samym przeznaczenia programu z funkcjonalności czysto audytującej na funkcjonalność audytująco-monitorującą oraz w związku z faktem bezpłatnych wieczystych aktualizacji nie wykluczamy podniesienia ceny licencji PREMIUM dla Ewida Audit 2 od dnia jej premiery.
Czy zakup teraz licencji PREMIUM dla Ewida Audit umożliwi mi aktualizację do Ewida Audit 2 ?
Tak. Licencje PREMIUM są wieczyste z wieczystymi bezpłatnymi aktualizacjami.
Posiadam podobne oprogramowanie innej firmy, ale nie chcę już dłużej płacić dodatkowo za aktualizacje i pomoc techniczną (lub nie jestem zadowolony).
Czy przechodząc z oprogramowania konkurencyjnego na Ewida Audit 2 mogę liczyć na jakiś specjalny rabat lub dodatkową formę zachęty.
Nie praktykujemy tego typu działań. Każdy nasz Klient może liczyć na równe traktowanie i rabaty opisane na dole Cennika.
